LEGAL REFERENCE

bajiive গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করি এবং...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি সক্রিয়তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেইbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
bajiive bajiive গোপনীয়তা নীতি – আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে...
ইমেল [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের Privacy সেকশনে গিয়ে সরাসরি ডেটা...
নিরাপত্তা মান

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

bajiive শুধু গেম লবি নয়, আমরা একটি সুরক্ষিত ডিজিটাল স্পেস তৈরি করেছি যেখানে আপনার প্রতিটি তথ্য সম্মানের সাথে পরিচালিত হয়। আমাদের সিস্টেমে কর্মরত টিম নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নেয় এবং সর্বশেষ ডেটা সুরক্ষা...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সব পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় ভ্রমণ করে। এটি bKash বা Nagad লেনদেনের সময় বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

কোন বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং বাইরে শেয়ার হয় না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি নিজেও অ্যাকাউন্ট লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে নিরাপত্তা অডিট করি এবং ডেটাবেস ভালনারেবিলিটি স্ক্যান চালাই। যেকোনো সমস্যা পাওয়া গেলে অবিলম্বে সমাধান করি এবং ব্যবহারকারীদের জানাই।

স্থানীয় সার্ভার

আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং পেমেন্ট তথ্য এমন সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যা বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসের জন্য অপ্টিমাইজ করা এবং স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করতে, সম্পাদনা করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

bajiive-এ প্রতিটি নীতি পরস্পর সম্পর্কিত এবং একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। এই পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যা ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার ওপর মনোনিবেশ করে।...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কগোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের চিকিৎসা বর্ণনা করে, যেখানে শর্তাবলী লবি ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম ব্যাখ্যা করে। উভয়ই একসাথে পড়ার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
কুকি ব্যবহারআমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং লগইন স্থিতি মনে রাখি। এই কুকিগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
পেমেন্ট ডেটাআপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয় এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
মার্কেটিং যোগাযোগআমরা আপনার ইমেল এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে প্রোমো আপডেট পাঠাই, তবে শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
অভিযোগ প্রক্রিয়াগোপনীয়তা লঙ্ঘন বা ডেটা সমস্যা নিয়ে অভিযোগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আলাদা প্রক্রিয়ায় পরিচালনা করে এবং সাত দিনের মধ্যে সমাধান দেয়।
ডেটা মুছে ফেলাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
নীতি আপডেটআমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।

bajiive পরিচয় – যে উপাদানগুলো আমাদের সংজ্ঞায়িত করে

এই পোর্টালের প্রতিটি অংশ আপনার সুবিধা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের ব্র্যান্ডের কিছু মূল বৈশিষ্ট্য জানুন যা আপনার প্রতিদিনের অভিজ্ঞতায়...

বাংলা ইন্টারফেস

আমাদের পুরো লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ। আপনি নিজের ভাষায় প্রতিটি ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন এবং কোনো অনুবাদ সমস্যা ছাড়াই গেম নির্দেশনা পড়তে পারবেন।

মোবাইল অপ্টিমাইজেশন

আপনার ফোন থেকে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বাজার একই গতি এবং গ্রাফিক্সে খেলতে পারবেন যা ডেস্কটপে পান। লগইন সেশন এবং গোপনীয়তা সেটিংস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে।

দ্রুত লোডিং

আমরা সার্ভার অবস্থান এবং ক্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি পেজ দ্রুত লোড করি। লবিতে প্রবেশ করার পর আপনি তিন সেকেন্ডের মধ্যে গেম ব্রাউজ করতে পারবেন, এমনকি ধীর নেটওয়ার্কেও।

লাইভ সাপোর্ট সময়

আমাদের চ্যাট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইন থাকে। এই সময়ের বাইরে ইমেল পাঠালে পরদিন সকালে উত্তর পাবেন এবং গোপনীয়তা প্রশ্নগুলো অগ্রাধিকার পায়।

প্রোভাইডার বৈচিত্র্য

Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও অনেক স্টুডিওর গেম আমরা হোস্ট করি। প্রতিটি প্রোভাইডার আলাদা ডেটা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি তারা আপনার গোপনীয়তা সম্মান করে।

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের সিস্টেমে ইন্টিগ্রেট করা, তাই আপনার লেনদেন বাংলাদেশের ভিতরেই রক্ষা হয় এবং দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। প্রতিটি ট্রানজেকশন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে

না, আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার নম্বর আমাদের এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি ট্রানজেকশন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্ট করা পার্টিশনে রাখা হয়। এসব লেনদেন শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে প্রক্রিয়া করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের Privacy সেকশন থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি কার্যকলাপ থাকবে। ফাইলটি আপনার রেজিস্টার করা ইমেলে পাঠানো হবে এবং ডাউনলোড লিংক ৪৮ ঘণ্টা সক্রিয় থাকবে।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে Notifications ট্যাবে গিয়ে প্রোমোশনাল ইমেল এবং SMS আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকও থাকে। আপনি যদি শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পেতে চান তবে সেই অপশন সিলেক্ট করুন এবং প্রোমো বার্তা বন্ধ রাখুন। পরিবর্তনটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। এই প্রক্রিয়া শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের Security ট্যাবে গিয়ে গত ৯০ দিনের সব লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা দেখানো হয়। যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে এক ক্লিকে সেই সেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার অনুরোধ পাবেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের Privacy সেকশন থেকে Right to Erasure অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রাখি। মুছে ফেলার পর আপনার অ্যাকাউন্ট আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না এবং আমরা একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাব।